Una aplicación informática denominada Restur es capaz de medir la sostenibilidad de los servicios turísticos que ofrecen las agencias de viajes, cuyos resultados se publican en un portal web.
Esta herramienta, que ha sido presentada en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) de Madrid por la empresa Quidamtur, con sede en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), también permitirá ‘poner en valor’ los recursos propios de las zonas próximas a cada agencia, según han informado a Efe fuentes de la compañía.
El programa puntúa la sostenibilidad de aspectos medio ambientales como los recursos y los residuos, sociales (asuntos relacionados con temas laborales), culturales como la gastronomía, la decoración y la arquitectura y económicos, tales como las características de los servicios en cuanto a calidad y confort, en función de los que asigna después una puntuación final.
El proceso para obtener esta calificación comienza con la autoevaluación de los proveedores y continúa con la revisión que hacen los usuarios tras consumir los servicios, de forma que éstos se convierten en los últimos en ‘agentes de la sostenibilidad’, según el director de la empresa, Daniel Villagrán.
Esta aplicación permite crear ‘mercados verdes’ gracias a las posibilidad que ofrece a los consumidores potenciales de obtener información fiable sobre la sostenibilidad de los servicios turísticos que contraten, ha indicado Villagrán, quien ha añadido que se trata de un programa ‘pionero’ en el sector turístico.
Quidamtur ha contado con la colaboración de la Universidad de Málaga (UMA), que ha aportado al proyecto su conocimiento tecnológico basado en el campo de la lógica difusa.
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